ARTICLE 1 : ORGANISATION
La société CHERIE FM, société par actions simplifiée au capital de 1.653.310 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 341 076 867, dont le siège est situé au 22 rue Boileau, 75016 Paris, (ci-après la « Société Organisatrice ») organise à compter du 26 février 2024 sur son antenne radiophonique « CHERIE FM » (ci-après la « Radio ») des jeux gratuits et sans obligation d’achat (ci-après individuellement le « Jeu » ou collectivement les « Jeux »).
ARTICLE 2 : CONDITIONS DE PARTICIPATION
La participation à chaque Jeu est ouverte pendant une durée limitée communiquée sur l’antenne de la Radio et/ou sur le site internet (déclinaisons et applications mobiles incluses) de la Radio www.cheriefm.fr (ci-après le « Site ») à toute personne physique résidant en France métropolitaine, à l’exclusion des membres du personnel de la Société Organisatrice, des sociétés du groupe auquel elle appartient, des sociétés partenaires, des sociétés ayant participé directement et/ou indirectement à la promotion et/ou à la réalisation du Jeu ou de la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris, ainsi qu’aux membres de leur famille (conjoint, concubin, ascendant, descendant direct, frère, sœur, etc.).
Tout mineur participant à un Jeu sera réputé participer sous le contrôle et avec le consentement de ses parents, ou du ou des titulaires de l’autorité parentale, ou à défaut de ses tuteurs légaux, dont la justification lui sera demandée en cas de gain. La Société Organisatrice se réserve le droit d’annuler automatiquement la participation au Jeu du mineur en l’absence de justification de cette autorisation, ainsi que toute dotation éventuellement remportée, sans contestation ni réclamation possible du participant.
Tout participant ayant remporté un lot dans le cadre d’un précédent Jeu organisé par la Société Organisatrice ou par les sociétés NRJ GLOBAL, e-NRJ, NRJ, RIRE et CHANSONS ou NOSTALGIE s’interdit de participer à tout Jeu organisé par la Société Organisatrice et/ou par les sociétés précitées pendant une période de 6 (six) mois à compter de la participation gagnante et ce quel que soit le lot remporté (ci-après la « Période d’abstention »).
Les participants sont informés qu’aux fins de s’assurer du respect de la Période d’abstention, la Société Organisatrice met en place un système automatisé de contrôle des gagnants.
Toute participation réalisée pendant une Période d’abstention sera considérée comme nulle et toute dotation remportée sera annulée sans contestation ni réclamation possible de la part du participant.
Tout participant ayant fraudé ou tenté de frauder dans le cadre d’un précédent Jeu organisé par l’une des sociétés du groupe NRJ s’interdit de participer à tout Jeu organisé par la Société Organisatrice et/ou par les sociétés précitées pendant une période de 2 (deux) ans à compter de la date de réception de la notification écrite adressée par la Société Organisatrice concernée (ci-après la « Période d’interdiction »). Toute participation réalisée pendant cette Période d’interdiction sera considérée comme nulle et toute dotation remportée sera annulée sans contestation ni réclamation possible de la part du participant.
Aucune participation pour un tiers n’est possible.
Toute tentative de fraude de la part d’un participant pourra entraîner la nullité de sa participation.
Toute participation ne respectant pas les présentes conditions de participation, comportant une anomalie (coordonnées illisibles, incomplètes, erronées ou falsifiées), effectuée hors délai ou fondée sur une déclaration mensongère sera considérée comme nulle et entraînera, le cas échéant, la non attribution de la dotation y attachée éventuellement gagnée, et ce sans contestation ni réclamation possible de la part du participant.
Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d'information en possession de la Société Organisatrice ou de ses prestataires techniques ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination des gagnants.
La participation à un Jeu emporte l’acceptation pleine et entière des termes et conditions du présent règlement (ci-après le « Règlement »).
Les conditions de participation pour chaque Jeu pourront être précisées, le cas échéant, à l’antenne de la Radio, sur le Site, ou par voie d’avenant déposé à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
ARTICLE 3 : MODES DE PARTICIPATION
Le participant s’engage à respecter l’ensemble des modalités décrites ci-dessous pour participer à un tirage au sort et tenter de remporter l’une des dotations mises en jeu pour une session de Jeu donnée (ci-après la « Session de Jeu »).
Si plusieurs modes de participation sont prévus pour participer à un même Jeu et/ou à une même Session de Jeu, ces modes ne sont pas cumulatifs. Un même participant ne peut participer à un Jeu et/ou à une Session de Jeu que par un seul et unique mode de participation.
Les conditions et modes de participation pour chaque Jeu pourront être précisés, le cas échéant, à l’antenne de la Radio, sur le Site, ou par voie d’avenant déposé à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
Par ailleurs, une seule participation par Session de Jeu, la première (le numéro de mobile et/ou tout autre identifiant communiqué par le Participant faisant foi), sera prise en compte.
En tout état de cause, deux conditions cumulatives sont requises pour remporter définitivement une dotation :
- que le participant soit tiré au sort par la Société Organisatrice,
- et que le participant soit disponible pour passer à l’antenne de la Radio lorsque cette dernière le rappellera.
A défaut de répondre au téléphone, pour quelque raison que ce soit, le participant perdra le bénéfice de sa dotation et ce sans contestation ni réclamation possible de sa part.
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- Par internet
L’auditeur est invité à s’inscrire sur le Site pour participer au tirage au sort et ainsi tenter de remporter l’une des dotations mises en jeu.
L’auditeur peut :
- soit s’identifier avec son login et son mot de passe si le participant est déjà titulaire d’un compte ;
- soit s’inscrire sur le Site pour se créer un compte et en complétant l’ensemble des champs comportant un astérisque du formulaire d’inscription dédié à la Session de Jeu.
Les participants devront cocher la case indiquant qu’ils ont pris connaissance du présent règlement et en acceptent les termes.
Pour ce mode de participation, une seule inscription à une Session de Jeu par participant est possible et pourra être prise en compte pendant la durée de celle-ci.
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- Par SMS
Le participant est invité à adresser un SMS au 7 10 12 (0.75€[1] + selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile)). Le SMS devra contenir le mot clé communiqué par l’animateur et/ou sur le Site.
Le participant reçoit en retour un SMS de la Société Organisatrice lui posant une question en lien avec le Jeu. S’il répond correctement (0.75€* + prix du SMS, selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile), le participant reçoit un SMS retour de la Société Organisatrice lui demandant d’envoyer ses coordonnées complètes (civilité, nom, prénom, date de naissance, email, numéro de téléphone portable et/ou fixe, adresse postale) et d’indiquer avoir lu et accepté le présent Règlement, afin de valider sa participation au Jeu (0.75€* + prix du SMS selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile).
La participation n’est validée qu’une fois les informations visées ci-dessus communiquées.
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- Par appel au standard téléphonique de la Radio
L’auditeur est invité par l’animateur à téléphoner au standard téléphonique de la Radio au cours de la Session de Jeu au 39 37 (0.50 € TTC la minute + prix appel) afin de s’inscrire, pour participer au tirage au sort et ainsi tenter de remporter l’une des dotations mises en jeu. Le participant doit communiquer ses coordonnées complètes (civilité, nom, prénom, date de naissance, email, numéro de téléphone portable et/ou fixe, adresse postale complète, adresse mail) et indiquer qu’il accepte le règlement du jeu.
La participation n’est validée qu’une fois les informations visées ci-dessus communiquées.
3.4 Par Facebook/Instagram (et autres réseaux sociaux)
Le participant est invité à se rendre sur la page Facebook/Instagram de la Société Organisatrice ou toute autre page indiquée à l’antenne de la Radio et/ou sur le Site et à réaliser l’action demandée (poster un commentaire ou une publication, aimer une publication ou un commentaire, envoyer un Message Privé, etc.).
ARTICLE 4 : DEROULEMENT DES JEUX – DESIGNATION DES GAGNANTS
Afin de participer au(x) Jeu(x) proposé(s) sur la Radio, chaque auditeur doit respecter, en fonction des types de Jeu(x), la mécanique décrite ci-après.
Pour les Jeux au cours desquels les participants doivent intervenir à l’antenne après avoir été tirés au sort, lesdits participants devront être disponibles pour passer à l’antenne de la Radio lorsque cette dernière les rappellera. A défaut de répondre au téléphone, les participants perdront le bénéfice de leur participation à la Session de Jeu et ce sans contestation ni réclamation possible de leur part.
Pour chaque Jeu, la mécanique et les conditions de sélection du ou des gagnant(s) pourront être précisées, le cas échéant, à l’antenne de la Radio, sur le Site et/ou par voie d’avenant déposé à la SCP Stéphane EMERY Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
Pour chaque Jeu et/ou Session de Jeu, les participants ayant remporté un lot en seront informés par tout moyen par la Société Organisatrice.
En revanche, aucun message ne sera adressé aux perdants.
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- Jeu - Inscription Simple
Au signal donné par l’animateur à l’antenne de la Radio, les auditeurs sont invités à utiliser l’un des modes de participation décrits à l’article 3 du présent Règlement.
La Société Organisatrice procèdera :
- soit à un tirage au sort « semaine » parmi tous les participants de la semaine (du lundi au vendredi) et un tirage au sort « week-end » parmi tous les participants du week-end (samedi et dimanche), désignant un ou plusieurs gagnant(s), en fonction de l’annonce faite par l’animateur au lancement de la Session de Jeu,
- soit à un tirage au sort « semaine » parmi tous les participants de la semaine (du lundi au vendredi) et un tirage au sort « quotidien » parmi tous les participants du jour, désignant un ou plusieurs gagnant(s), en fonction de l’annonce faite par l’animateur au lancement de la Session de Jeu,
- soit un tirage au sort dont les conditions seront définies par la Radio.
Les participants ayant remporté un lot en seront informés par la Société Organisatrice.
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- Jeu - Instant Gagnant/ Top SMS
Au signal donné par l’animateur à l’antenne de la Radio, chaque participant doit envoyer un SMS contenant le mot clé choisi au préalable par l’antenne de la Radio et communiqué aux auditeurs au
7 10 12 (0.75€* + prix du SMS selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile).
Pour chaque Session de Jeu, des participants seront sélectionnés de manière aléatoire, en fonction d’une combinaison date/heure/minute à partir de laquelle le lot sera mis en jeu.
Une seule participation, la première (numéro de mobile faisant foi), sera prise en compte.
Les participants tirés au sort devront envoyer leurs coordonnées complètes (Civilité, nom, prénom, date de naissance, email, numéro de téléphone portable et/ou fixe, adresse postale) au 7 10 12 (0.75€* + prix du SMS selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile)., et indiquer dans le SMS avoir lu et accepté le règlement du jeu.
Il est interdit d’utiliser des systèmes automatisés de participation.
A défaut de gagnant, l’instant gagnant est remis en jeu à un autre moment jusqu’à ce qu’un gagnant soit désigné.
Les participants ayant remporté un lot en seront informés par la Société Organisatrice.
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- Jeu - Quiz
Les auditeurs sont invités à utiliser l’un des modes de participation décrits à l’article 3 du présent Règlement.
Chaque quiz est composé d’une ou de plusieurs question(s). Pour chaque question posée, un choix entre plusieurs réponses est proposé.
Un tirage au sort est effectué parmi tous les participants ayant répondu correctement à toutes les questions du quiz posées lors d’une Session de Jeu.
Le participant tiré au sort sera désigné comme gagnant de la Session de Jeu.
Les participants ayant remporté un lot en seront informés par la Société Organisatrice.
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- Jeu - Question de sélection
Les auditeurs sont invités à utiliser l’un des modes de participation décrits à l’article 3 du Règlement pour répondre à la question posée par l’animateur.
La sélection du ou des gagnant(s) se fera par tirage au sort parmi tous les participants ayant donné la bonne réponse.
Une fois sélectionné, le participant devra être disponible pour passer à l’antenne de la Radio lorsque cette dernière le rappellera à cette fin. A défaut de répondre au téléphone, le participant perdra le bénéfice de sa dotation et ce sans contestation ni réclamation possible de sa part.
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- Jeu – Blind Test Musical
Au signal donné par l’animateur à l’antenne de la Radio, les auditeurs sont invités à utiliser l’un des modes de participation décrits à l’article 3 du Règlement.
Un tirage au sort parmi les inscrits sera réalisé afin de sélectionner les participants à une épreuve de Blind Test Musical.
Les participants ainsi sélectionnés passeront à l’antenne de la Radio afin de se confronter à un autre auditeur, à un animateur de la Radio ou à toute autre personne désignée par la Radio dans le cadre d’une épreuve de Blind Test Musical.
Des extraits de chansons seront passés à l’antenne de la Radio et le(s) participant(s) devra(ont) à tour de rôle trouver le titre de la chanson et/ou son interprète.
Le participant le plus rapide remportera le Blind Test Musical et sera désigné comme le gagnant de la Session de Jeu.
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- Jeu – Défi / Épreuve à l’antenne de la Radio
Au signal donné par l’animateur à l’antenne de la Radio, les auditeurs sont invités à utiliser l’un des modes de participation décrits à l’article 3 du Règlement.
Un tirage au sort parmi les inscrits sera réalisé afin de sélectionner les participants à un défi, une épreuve ou un canular à l’antenne de la Radio.
Les participants ainsi sélectionnés passeront à l’antenne de la Radio afin de participer à un défi, une épreuve ou un canular. Le participant qui remportera l’épreuve, le défi ou le canular sera désigné comme le gagnant de la Session de Jeu.
Les modalités précises du défi, de l’épreuve ou du canular seront précisées à l’antenne de la Radio, sur le Site et/ou par voie d’avenant déposé à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
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- Mise à l’honneur d’un artiste
La Radio peut décider de mettre un artiste à l’honneur. Dans le cadre de cette mise à l’honneur, et aux dates annoncées à l’antenne de la Radio et/ou sur le Site, lorsque les auditeurs entendent un ou plusieurs titres à la suite de l’artiste mis à l’honneur, ils sont invités à contacter, soit le standard au 39 37 (0.50 € TTC la minute + prix appel), soit à envoyer le mot clé qui sera annoncé à l’antenne par SMS au 7 10 12 (0.75€* + prix du SMS selon les tarifs en vigueur de l’opérateur de téléphonie mobile).
Le premier auditeur à contacter le standard ou qui sera tiré au sort (pour les participants par SMS) pourra remporter la dotation prévue le cas échéant pour les présélectionnés et participera au tirage au sort . Le gagnant ou les gagnants du tirage au sort remportera/remporteront la grande dotation finale annoncée à l’antenne de la Radio et/ou sur le Site.
ARTICLE 5 : DOTATIONS ET REMISE
5.1 Dotations
La dotation varie en fonction de chaque Jeu.
La dotation et ses conditions de remise seront précisées, pour chaque Jeu, lors de la Session de Jeu à l’antenne de la Radio, sur le Site ou par voie d’avenant déposé à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
Aucun participant à une Session de Jeu ne pourra gagner plus d’une fois.
La dotation attachée à un Jeu consiste uniquement en la remise du ou des prix décrits. En conséquence, et sauf mention expresse dans le descriptif de la dotation, tous les frais accessoires relatifs à la dotation ou les frais généraux liés à l’entrée en possession des dotations - notamment les frais de déplacement jusqu’à destination, transferts, frais de restauration, hébergements, etc. - resteront à la charge du ou des gagnant(s). Aucune prise en charge ou remboursement ne seront dus à ce titre.
La Société Organisatrice se réserve le droit, dans le cadre de chaque Jeu, de remplacer toute dotation annoncée par un lot de nature différente et de valeur équivalente lorsqu’elle ne sera pas en mesure de fournir la dotation annoncée pour quelque cause que ce soit (notamment en cas d’événements indépendants de sa volonté tels que la survenance de contraintes locales et/ou nationales, d’empêchements techniques, de motifs d’ordre public ou de toutes autres circonstances exceptionnelles telles que notamment une épidémie ou une crise sanitaire) et ce, sans que cela puisse engager la responsabilité de la Société Organisatrice pour quelque cause que ce soit. Aucune contrepartie ou équivalent financier ne pourra être réclamé ni par les participants, ni par les gagnants.
La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de l’entrée ou non en possession, de la jouissance ou de l’utilisation ou non de la dotation, ce que les gagnants acceptent expressément.
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- Remise des dotations
Une seule dotation est attribuée par gagnant, à savoir à toute personne ayant le même nom, le même prénom, la même adresse postale et/ou la même adresse e-mail et/ou le même numéro de téléphone et la même date de naissance. Sans identification possible des coordonnées d’un gagnant, ce dernier sera disqualifié et la dotation sera perdue et ce sans contestation ni réclamation possible de quelque nature que ce soit, de la part du gagnant.
Chaque gagnant accepte toutes vérifications concernant son identité et ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse email et/ou numéro de téléphone). Dans ce cadre, chaque participant devra fournir à la Société Organisatrice une copie couleur recto-verso des documents, en cours de validité, justifiant de son identité (carte d’identité et/ou passeport), un justificatif de domicile, ainsi qu’une facture justifiant de la ligne téléphonique utilisée dans le cadre du Jeu.
Dans le cas où le gagnant n’enverrait pas à la Société Organisatrice les documents demandés dans un délai d’1 (un) mois à compter de la clôture de la Session de Jeu, toute dotation remportée sera annulée sans contestation ni réclamation possible de la part du participant. En fonction de certaines contraintes liées à la dotation, la Société Organisatrice se réserve le droit de réduire ce délai à 1 (une) semaine.
La Société Organisatrice ou ses partenaires se chargeront de transmettre les dotations gagnées dans le cadre des Jeux et informeront les gagnants des modalités de remise des dotations à l’adresse communiquée par ces derniers lors de leur participation (par voie postale, en courrier simple, par recommandé ou colissimo, par retrait au siège de la Société Organisatrice, par remise sur le lieu de l’évènement, etc.) et ce dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la date de clôture des Sessions de Jeu.
Dans l’hypothèse où la Société Organisatrice ou ses partenaires ne serait pas en mesure de remettre la dotation annoncée au gagnant pour quelque cause que ce soit, ces derniers se réservent le droit d’allonger autant que de besoin le délai de remise de la dotation visé ci-dessus.
La Société Organisatrice ou ses partenaires ne saurai(en)t être tenu(s) pour responsable(s) de toute avarie, vol ou perte intervenu lors de la livraison de la dotation.
Toute dotation retournée à la Société Organisatrice après envoi au gagnant (dans la limite de 2 (deux) envois maximum) et qui ne serait pas réclamée dans le mois suivant ce retour, sera perdue et demeurera acquise à la Société Organisatrice.
De même, toute dotation à retirer qui ne serait pas réclamée par un gagnant dans les délais impartis sera définitivement perdue et ce sans contestation ni réclamation possible de la part du gagnant.
La dotation est attribuée au(x) seul(s) gagnant(s), elle est personnelle et non cessible ni à titre gratuit, ni à titre onéreux, le gagnant ne peut donc pas donner, vendre ni louer sa dotation.
Les dotations ne pourront être ni échangées, ni reprises, ni faire l’objet d’une contrepartie financière ou d’un équivalent financier du prix. Aucun changement (de date, de prix, etc.) pour quelque raison que ce soit ne pourra être demandé à la Société Organisatrice. En tout état de cause, l’utilisation de la (des) dotation(s) se fera/feront selon les modalités communiquées par la Société Organisatrice. Les éventuelles réclamations concernant la mise à disposition des dotations ne pourront consister en une contrepartie financière et/ou un équivalent financier.
Toutes informations d'identité ou d'adresses fausses entraînent la nullité de la participation du gagnant, y compris dans l’hypothèse d’une fraude ou d’une tentative de fraude de quelque nature que ce soit.
Toute personne mineure ayant remporté une dotation dans le cadre d’un Jeu devra justifier du contrôle et du consentement de ses parents ou du ou des titulaire(s) de l’autorité parentale, ou à défaut des tuteurs légaux, à sa participation et au gain de la dotation. A défaut, la personne mineure perdra le bénéfice de sa dotation.
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- Formalités à la charge du(es) gagnant(s)
- Formalités administratives
IMPORTANT : Si une (des) dotation(s) consiste(nt) en un voyage et/ou séjour hors de France, le gagnant et le cas échéant, son/ses accompagnant(s) doivent accomplir à leur charge exclusive toutes les démarches et formalités nécessaires et indispensables notamment celles relatives à l’obtention d’une carte d’identité valide, d’un passeport valide, d’un visa, d’une autorisation électronique de voyage (ie. ESTA).
Tous manquements dans l’accomplissement de ces démarches et formalités sont de la responsabilité exclusive du gagnant et, le cas échéant, de son ou ses accompagnant(s) qui en supporteront seuls les conséquences.
- Formalités pour un gagnant mineur
Pour la remise du lot à un participant âgé de moins de 18 (dix-huit) ans, l'accord de ses parents ou du ou des titulaires de l’autorité parentale, ou à défaut de ses tuteurs légaux sera nécessaire. A défaut, le lot ne pourra pas lui être attribué et restera la propriété de la Société Organisatrice et ce sans contestation ni réclamation possible de quelque nature que ce soit.
Dans le cas où la dotation implique le déplacement de gagnants mineurs, les gagnants devront obligatoirement être accompagnés par leur(s) représentant(s) légal/légaux ou par une personne majeure, désignée par leur(s) représentant(s) légal/légaux.
ARTICLE 6 : DEPOT LEGAL ET ACCEPTATION DU REGLEMENT
6.1 Le présent Règlement est déposé à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
Le présent Règlement peut être modifié et/ou complété à tout moment à la Radio, sur le Site ou par voie d'un avenant déposé par la Société Organisatrice à la SCP Stéphane EMERY - Thierry LUCIANI & Associés, Huissiers de Justice Associés, sis 11 rue de Milan, 75009 Paris.
6.2 Toute participation implique l’acceptation pleine et entière de la mécanique du Jeu, du présent Règlement et de ses éventuels avenants.
Tout contrevenant à l’un ou plusieurs des articles du présent Règlement se verra privé de son droit de participer aux Jeux et, le cas échéant, de l’obtention des dotations y attachées.
6.3 Le présent règlement et ses éventuels avenants sont accessibles gratuitement sur le Site ou peuvent être adressés gratuitement dans la limite d’une copie par participant (même adresse), à toute personne en faisant la demande écrite à l’adresse suivante : CHERIE FM, « SERVICE JEU », 22 rue Boileau, 75016 Paris.
ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT DES FRAIS
7.1 Demande de Remboursement
Pour chaque Session de Jeu, la demande de remboursement des frais de participation doit être adressée par courrier à, CHERIE FM « SERVICE JEU », 22 rue Boileau, 75016 Paris, et être accompagnée des éléments suivants :
- nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du participant,
- nom du Jeu et date de la Session de Jeu,
- justificatif de participation (par exemple, facture de téléphone pour la période concernée).
Les frais de participation à chaque Session de Jeu seront remboursés dans la limite d’1 (une) participation par jour, par participant, par numéro de téléphone utilisé pour participer au Jeu.
Le remboursement des frais de photocopie et des frais d’affranchissement engagés au titre du présent article sera effectué sur simple demande conjointe à la demande de remboursement des frais de participation.
Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par téléphone ni par e-mail.
Toute demande de remboursement doit être envoyée au plus tard 15 (quinze) jours après réception du justificatif de participation (facture correspondante), la date considérée étant celle indiquée sur la facture et le cachet de poste fait foi.
Toute demande de remboursement ne correspondant pas à une participation effective, n’incluant pas l’ensemble des éléments nécessaires à son traitement et listés ci-avant, transmise en dehors des délais impartis, incomplète, illisible, inexploitable, ou encore raturée sera considérée comme nulle et ne pourra être honorée et ce sans contestation ni réclamation possible de la part du demandeur.
En tout état de cause, aucune demande de remboursement ne sera honorée passé le délai de 2 (deux) mois à compter de la date de clôture de la Session de Jeu auquel la demande de remboursement est attachée.
7.2 Base de remboursement
Audiotel
Les remboursements des frais d’appels se feront sur la base de 2 (deux) minutes maximum (0,50 € TTC/min tarif opérateur en vigueur).
Les appels sont remboursés uniquement sur la base des tarifs applicables aux téléphones fixes, quel que soit le type de téléphone utilisé par le participant (y compris les téléphones mobiles).
SMS
Les remboursements des frais de SMS se feront sur la base du nombre de SMS nécessaires à la validité d’une participation (0,75 € TTC par SMS).
Internet
Les remboursements des frais de la communication Internet se feront sur la base de 5 (cinq) minutes (le temps de l’inscription sur le Site). La communication est facturée à la seconde dès la 1ère seconde au prix de 0,020 € TTC/min. Prix d’établissement d’appel 0,10 € TTC. A l’exception des titulaires d’un abonnement Internet illimité.
Photocopie
Le remboursement des frais de photocopie engagés pour fournir les pièces justificatives demandées sera effectué sur la base de 0,10 € TTC, dans la limite de 2 (deux) photocopies par participant et par Session de Jeu.
Affranchissement
Le remboursement des frais d'affranchissement engagés pour la demande de remboursement des frais de participation sera effectué sur la base du tarif lent en vigueur.
7.3 Remboursement
Le remboursement des coûts de participation et des frais d’affranchissement et de photocopie sera effectué par timbres postaux arrondis au dixième supérieur.
Le remboursement des frais de participation et d’affranchissement sera honoré dans un délai moyen de 6 (six) semaines à compter de la réception de la demande de remboursement écrite.
ARTICLE 8 : RESPONSABILITES
8.1 La Société Organisatrice ne sera pas tenue pour responsable en cas de :
- dysfonctionnement des réseaux,
- défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication,
- problèmes de liaison téléphonique,
- intervention malveillante dans le cadre d’une Session de Jeu,
- défaut de réception ou de destruction d'une participation,
- problèmes et dysfonctionnements des plateformes des opérateurs, des logiciels ou du matériel,
- erreurs humaines ou d'origine électrique,
- perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement d’une Session de Jeu,
- force majeure telle que définie par l’article 1218 du Code civil et la jurisprudence de la Cour de cassation.
8.2 Il est expressément rappelé que l'Internet et les réseaux mobiles ne sont pas des réseaux sécurisés. La Société Organisatrice ne saurait donc être tenue pour responsable de la contamination par d'éventuels virus ou de l'intrusion d'un tiers dans le système du terminal des participants aux Jeux et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants aux réseaux.
Plus particulièrement, la Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable d'un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques/mobiles et aux données qui y sont stockées, ainsi que des conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle ou professionnelle.
La Société Organisatrice ne saurait davantage être tenue pour responsable au cas où un ou plusieurs participant(s) ne parvenai(en)t pas à participer au(x) Jeu(x) du fait de tout problème ou défaut technique lié notamment à l'encombrement des réseaux.
8.3 La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de l’entrée en possession ou non, de la jouissance ou de l’utilisation ou pas de la dotation, ce que les gagnants reconnaissent et acceptent.
Chaque gagnant renonce en conséquence à toute réclamation, à toute action et à tout recours contre la Société Organisatrice ou l’une quelconque des sociétés du Groupe auquel elle appartient en ce qui concerne les dotations, notamment leur qualité ou toute conséquence engendrée par la mise en possession d’une dotation.
En outre, chaque gagnant reconnait que l’utilisation de la dotation attribuée dans le cadre de sa participation au Jeu peut, selon sa nature, comporter des risques. Aussi, chaque gagnant déclare assumer tous les risques découlant de l’utilisation ou de la jouissance de la dotation attribuée. Chaque gagnant déclare également être assuré contre tout sinistre, de quelque nature qu’il soit, causé à lui-même ou à des tiers du fait de l’utilisation ou de la jouissance de la dotation.
Ainsi, dans le cas où l’une des dotations consisterait en un voyage, la Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable d’éventuelles grèves des transporteurs ou autres circonstances exceptionnelles, telle une annulation de l’opération pour des motifs d’ordre public venant perturber le déroulement normal du séjour.
De même, dans le cas où la dotation consisterait en un concert, la Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable en cas d’annulation ou de report dudit concert pour quelque raison que ce soit.
Enfin, il revient à chaque gagnant de vérifier les conditions d’accès à l’évènement auprès de l’organisateur, en particulier s’agissant du protocole sanitaire mis en place par l’organisateur.
Quoiqu’il en soit, la Société Organisatrice ne pourrait en aucun cas être tenue pour responsable en cas de difficultés d’utilisation de la dotation, et ce y compris pour des raisons sanitaires.
ARTICLE 9 : DECISION DE LA SOCIETE ORGANISATRICE
La Société Organisatrice se réserve le droit, en accord avec les sociétés partenaires, et pour quelque raison que ce soit, d’écourter, prolonger, modifier, remplacer, interrompre, suspendre ou annuler tout Jeu et/ou toute Session de Jeu à tout moment, sans préavis, sans engager sa responsabilité pour quelque cause que ce soit. Aucune contrepartie ou équivalent financier ne pourra être réclamé à ce titre par les auditeurs, ni par les participants, ni par les gagnants.
La Société Organisatrice se réservera en particulier le droit, s’il y a lieu, d’invalider et/ou d’annuler tout ou partie d’une Session de Jeu, s'il apparaît que des fraudes ou des dysfonctionnements sont intervenus sous quelque forme que ce soit, et notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination du(des) gagnant(s). Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer la(les) dotation(s) au(x) fraudeur(s) et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes le(s) auteur(s) de cette/ces fraude(s). La fraude entraîne la disqualification immédiate de son auteur.
ARTICLE 10 : CONVENTION DE PREUVE
10.1 Il est convenu que la Société Organisatrice pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous formats ou supports informatiques ou électroniques, établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par la Société Organisatrice, notamment dans ses systèmes d'information.
10.2 Les éléments considérés constituent des preuves et, s’ils sont produits comme moyens de preuve par la Société Organisatrice dans toute procédure contentieuse ou autre, ils seront recevables, valables et opposables de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit.
ARTICLE 11 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Toutes les marques ou noms de produits cités sont des marques déposées.
La reproduction, la représentation ou l’exploitation de tout ou partie des éléments composant le Jeu, le règlement compris, sont strictement interdites.
Toutes les marques, logos, textes, vidéos, créations bénéficiant du régime du droit d’auteur et autres signes distinctifs reproduits sur les différents supports de communication dédiés au Jeu sont la propriété exclusive de leurs titulaires.
Toute reproduction, totale ou partielle, non autorisée de ces différents droits de propriété intellectuelle constitue une contrefaçon passible notamment de sanctions pénales.
Tout autre nom, dénomination et/ou signe de quelque nature que ce soit, destiné à désigner l’activité de la Radio, et qui ne ferait pas l’objet nécessairement l’objet d’un enregistrement, reste la propriétaire pleine et entière de la Radio.
ARTICLE 12 : CONTESTATION – RECLAMATION
12.1 Toute contestation ou réclamation relative à une Session de Jeu, à son déroulement, à la dotation y attachée, et/ou au Règlement et ses éventuels avenants devra impérativement être adressée par écrit (par lettre recommandée avec avis de réception) à la Société Organisatrice aux coordonnées indiquées à l’article 6.3 du présent règlement.
12.2 Toute contestation ou réclamation effectuée conformément aux stipulations de l’article 12.1 sera prise en considération, sous réserve de réception du courrier par la Société Organisatrice, dans un délai de 1 (un) mois, à compter de la date de clôture de la Session de Jeu objet de la réclamation ou de la contestation. Pour les réclamations relatives aux remboursements des frais de participation, de photocopie et d’affranchissement, ce délai est porté à 4 (quatre) mois à compter de la date de clôture de la Session de Jeu objet de la réclamation ou de la contestation.
ARTICLE 13 : LITIGE
La Société Organisatrice tranchera souverainement, dans le respect de la loi française, tout litige relatif à l’interprétation et/ou à l'application du Règlement et de ses éventuels avenants.
En cas de désaccord persistant relatif à l’application ou l’interprétation du Règlement et de ses éventuels avenants ou à défaut d’accord amiable, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Le participant admet sans réserve que le simple fait de participer au(x) Jeu(x) régi(s) par le présent Règlement le soumet obligatoirement aux lois françaises, notamment pour tout litige qui viendrait à naître du fait d’une participation au(x) Jeu(x) objet des présentes ou qui serait directement ou indirectement lié à celui(ceux)-ci, et ce sans préjudice des éventuelles règles de conflits de lois pouvant exister.
ARTICLE 14 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La Société Organisatrice (le « Responsable du traitement ») collecte et traite des informations sur les participants au Jeu (« les Personnes concernées ») dans le respect de la règlementation en vigueur sur la protection des données personnelles (la « Règlementation »), notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, (ci-après la « loi Informatique et Libertés »).
14.1 Traitement automatisé de données
Lors de leur participation au Jeu, les participants transmettent un certain nombre d’informations ayant un caractère personnel (les « Données personnelles » ou les « Données ») qui peuvent être :
- Des données d’identification (ex : nom, prénom, adresse, courriel, n° de téléphone)
- Des données démographiques (ex : sexe, âge).
Les Données personnelles collectées sont celles strictement nécessaires à la participation au Jeu. Elles font l’objet d’un traitement automatisé par la Société Organisatrice.
-
- Finalités des traitements
Les Données personnelles sont traitées par la Société Organisatrice exclusivement pour l’organisation du Jeu. En particulier, les Données sont collectées pour les finalités suivantes :
- inscription et participation au Jeu (vérification de l’éligibilité du participant selon les critères demandés pour le Jeu tels qu’indiqués dans le Règlement) ;
- communication entre la Société Organisatrice et les participants, entre autres pour informer les gagnants des résultats ;
- remise ou envoi des dotations ;
- contrôle du respect de la Période d’abstention et détection des fraudes ou des tentatives de fraude.
- contrôle du respect de la Période d’interdiction de participer au Jeu, dans le cas où une personne ayant fraudé ou tenté de frauder a été interdite de participation.
- Communication des données à des tiers autorisés
Les Données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes dont l’accès est strictement nécessaire pour la bonne administration du Jeu.
En outre, les Données personnelles pourront faire l'objet d'une transmission à des tiers autorisés pour les finalités suivantes :
- remise des dotations aux gagnants (ex : envoi par la Poste) et organisation de certaines dotations par nos partenaires (ex : organisation des voyages, des rencontres avec les artistes) ;
- gestion de la plateforme permettant la mise en place technique du Jeu le cas échéant et des systèmes automatisés de contrôle des gagnants ;
- respect des obligations légales et réglementaires et/ou la défense ou l’exercice d’un droit en justice.
- Durée de conservation des données
Les Données personnelles des inscrits et participants au Jeu sont conservées pour les finalités visées ci‑dessus pendant 3 (trois) mois à compter de la date d’inscription au Jeu.
Les Données concernant les gagnants du Jeu sont conservées pendant une période de 1 (un) an, à compter de la date de participation au Jeu.
A l’issue de ces durées respectives, les Données des participants et gagnants sont archivées pendant une période de 2 (deux) ans, à des fins probatoires, en cas de litige ou de contestation relatif au déroulement du Jeu.
En outre, les Données personnelles concernant les participants ayant fraudé ou tenté de frauder dans le cadre du Jeu sont conservées afin de contrôler le respect de la Période d’interdiction du Jeu pendant une période de 2 (deux) ans à compter de la date de réception de la notification écrite d’interdiction adressée par la Société Organisatrice au participant.
-
- Droits des personnes concernées
En application de la Règlementation en vigueur concernant la protection des Données personnelles, chaque participant au Jeu dispose notamment sur ses Données des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement (« droit à l’oubli »), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité.
Les participants peuvent exercer leurs droits, à tout moment, en adressant leur demande par :
- e-mail: [email protected]
- courrier postal : CHERIE FM, « SERVICE JEU CHERIE FM », 22 rue Boileau, 75016 Paris
La Société Organisatrice s’engage à répondre à ces demandes dans un délai d’1 (un) mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de 2 (deux) mois, selon la complexité et le nombre de demandes reçues.
En cas de litige sur l’exercice de ses droits, le participant a la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Plus d’informations sur l’utilisation des Données personnelles par la Société Organisatrice sont disponibles au sein de la Politique de Confidentialité, également consultable sur en bas de page du site internet de la Société Organisatrice.
14.6 Sécurité des Données personnelles
La Société Organisatrice prend les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour que les Données personnelles des participants recueillies dans le cadre du Jeu ne soient ni perdues, ni détournées, consultées, modifiées, ni divulguées à des tiers non autorisés. Pour ce faire, la Société Organisatrice a mis en place des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger et de préserver la confidentialité des Données qui lui sont communiquées.
ARTICLE 15 : AUTORISATIONS
Tout participant dont la participation est diffusée à l’antenne de la Radio à l’occasion du Jeu, autorise la Société Organisatrice à utiliser, en tout ou partie, son prénom et sa voix captée lors de son passage à l’antenne, par tous moyens et procédés, et sur tous supports notamment à l’antenne de la Radio, en direct ou en différé, pour les besoins du Jeu ou de la promotion du Jeu ou de la Société Organisatrice, ce pendant une durée de 1 (un) an à compter de la date de la Session de Jeu et pour la France, sans que cette utilisation puisse donner lieu à une quelconque contrepartie.
[1]) Le tarif en vigueur peut être modifié par les opérateurs de téléphonie mobile. Ces modifications seront précisées le cas échéant pour chaque Jeu concerné.